Kommunikation und Sicherheit
26. Februar 2017Es ist unerlässlich wichtig in der heutigen Zeit, miteinander zu kommunizieren. Zahlreiche Seminare und Fortbildungen beschäftigen sich damit, wie man sich selbst darin verbessern kann, anderen etwas mitzuteilen. Rhetorik spielt dabei eine große Rolle, aber auch Themen wie Mitarbeiterführung und Motivation. Zudem spielen Kommunikationswege eine große Rolle. Ja, man kann sagen, Kommunikation ist eines der Schlagwörter der Moderne. Es geht Hand in Hand mit den großen Begriffen der heutigen Zeit. Produktivität. Technologie. Fortschritt. Und eben Kommunikation. Doch alles Wissen, alles Diskutieren und Fachsimpeln zu dem Wann und Warum, zu der psychologischen Komponente ist ohne Fundament, wenn man sich nicht auch prinzipiell mit dem Wie, mit der technischen Komponente beschäftigt.
Das entwickelt sich zunehmend zu einem entscheidenden Faktor, sei es in der Politik oder auch in der Wirtschaft. Viele Unternehmen sind heutzutage gezwungen flächendeckend zu operieren, über die Grenzen von Bundesländern hinaus und meist auch in internationalem Umfeld. Da ist es eine strukturelle Herausforderung, die Kommunikation so zu steuern, dass sie reibungslos und störungsfrei verläuft. Dank der E-Mail, die den Geschäftsbrief über den üblichen Postweg größtenteils abgelöst hat, läuft vieles bereits schneller und direkter zwischen den Mitarbeitern oder Kunden. Nichtsdestotrotz, so bequem und komfortabel die E-Mail auch ist, ein persönliches Gespräch kann und soll sie nicht ersetzen. Besprechungen und Meetings sind erforderlich, damit das Geschäft rund läuft. Da es jedoch nicht immer einfach bis unmöglich ist, alle gewünschten Teilnehmer zur gleichen Zeit um einen Tisch zu versammeln, spielen Telefonkonferenzen eine wichtige Rolle. Dank der heute verfügbaren Technik kann man mittels Videotelefonie sogar Sichtkontakt zum Gesprächspartner herstellen und so optimale Ergebnisse erzielen. Es gilt, gut zu eruieren, welche Technik oder Ausrüstung dafür am geeignetsten ist. Das hängt stark von individuellen Anforderungen ab. Während einige Techniken preiswert oder sogar kostenfrei sind, sich aber nicht für vertrauliche Gespräche eignen, sind andere wiederum teuer in der Anschaffung gewähren dafür aber eine große Abhörsicherheit.