Was ist eigentlich Mobilfunkbetreuung?
12. Januar 2017Das Handy ist längst keine Spielerei ausschließlich für den privaten Anwender mehr. Wer sich für den Kauf eines mobilen Telefons entscheidet, der muss für das gerät selbst keinen hohen Preis bezahlen. Obwohl es auch hier teure und günstige Geräte gibt, stellt der Anschaffungspreis normalerweise kein großes Problem dar, vor allem, da man den ja auch nur ein Mal entrichtet und dann so lange Ruhe hat, bis man das Gerät verliert oder es einem kaputt geht. Wenn man sich das richtig überlegt, wird es logisch, dass es sich bei Mobilfunkbetreuung nicht um Beratungen, Hilfe und allgemeine Dienstleistungen rund um die Anschaffung des Telefons geht, sondern um die Wahl und Pflege der optimalen Tarife.
So etwas lohnt sich vor allem für Geschäftskunden, also für Unternehmen, deren Chefs und Mitarbeiter im Büro, zu Hause oder unterwegs im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit den Mobilfunk und das Internet nutzen. Mobilfunkberater und –betreuer analysieren die Bedarfe der Firmen in diesem Themenbereich, stellen Geräte zur Verfügung, prüfen, überwachen und organisieren die Tarifverträge, die a besten zu den betriebseigenen Ansprüchen passen. Wer einen solchen Service anbietet, muss nicht nur den Handymarkt und alle Neuerungen im Tarifdschungel stets gut im Auge behalten, sondern auch Erfahrung mit der IT haben. Seine Tätigkeit kann auch das Einrichten und die Betreuung von Netzwerken umfassen, also sollte er sich auch im LAN Bereich auskennen und eine VOIP Anlage nach Kundewunsch konfigurieren können. Viele Unternehmen lassen ihre Telekommunikation regelmäßig von externen Spezialisten auf Herz und Nieren prüfen. Warum sollte der Chef das selbst machen oder die Mitarbeiter sich darum kümmern müssen? Besitzer und Angestellte der Firma sollte ihre Kräfte auf Wert schöpfende Tätigkeiten konzentrieren können, anstatt Tarife zu vergleichen oder sich mit Computerproblemen herumschlagen zu müssen. Ein guter Dienstleister zur Mobilfunkbetreuung berichtet genau über den Fortgang und Stand seiner Arbeiten und sorgt so jederzeit für umfassende Transparenz und Kundennähe.